Đăng ký hội viên
1. Người sử dụng có thể đăng ký để trở thành hội viên của trang web http://thanglongairticket.vn hoàn toàn miễn phí.
2. Để có Tài khoản truy cập, Người sử dụng buộc phải đăng ký Hội viên.
3. Người sử dụng đăng ký Hội viên bằng cách hoàn thành bản đăng ký Hội viên có trên website http://thanglongairticket.vn
4. Bản đăng ký Hội viên có một số trường bắt buộc, việc đăng ký Hội viên chỉ thực hiện được nếu trường này có đầy đủ thông tin.
5. Trong bản đăng ký hội viên Người sử dụng sẽ cung cấp những thông tin cần thiết để tạo tài khoản của Người sử dụng trên trang web http://thanglongairticket.vn Người sử dụng có thể sử dụng tài khoản này để ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và các sử dụng cho các dịch vụ khác có trên http://thanglongairticket.vn
6. Sau khi nhận được bản đăng ký Hội viên từ Người sử dụng, http://thanglongairticket.vn sẽ gửi một bản xác nhận đăng ký Hội viên cùng với tên tài khoản, mật khẩu truy cập (User/Password) và một đường dẫn để kích hoạt tài khoản. Để hoàn thành việc đăng ký tài khoản, Người sử dụng thực hiện theo các hướng dẫn trong bản xác nhận đăng ký hội viên. Sau khi hoàn thành việc kích hoạt tài khoản, Người sử dụng có thể sử dụng tài khoản của mình.
Tài khoản hội viên
1. Khi đã có tài khoản, Người sử dụng có thể:
a. ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và MUA NHANH vé máy bay và các dịch vụ khác mà không cần phải cập nhật lại thông tin;
b. Sửa đổi các thông tin cá nhân, bao gồm địa chỉ nhận thông tin;
c. Yêu cầu được nhận bản tin của http://thanglongairticket.vn
2. Tên tài khoản và mã truy nhập tài khoản của Người sử là các thông tin bảo mật và không được cung cấp cho các bên thứ ba.
3. Người sử dụng không được cho phép bên thứ ba truy cập vào tài khoản của mình, trừ phi Người sử dụng có ủy quyền cho bên thứ ba đó sử dụng tài khoản.
4. Người sử dụng có thể hủy tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng của của tài khoản hoặc gửi đề nghị hủy tài khoản đến http://thanglongairticket.vn.http://thanglongairticket.vn sẽ có xác nhận về việc hủy bỏ tài khoản.
5. thuxuantravel.com có quyền hủy tài khoản của Người sử dụng nếu Người sử dụng có những hoạt động nhằm phá hoại trang web của http://thanglongairticket.vn hoặc cản trở những người khác sử dụng hệ thống của http://thanglongairticket.vn.
Trong trường hợp này, http://thanglongairticket.vn sẽ thông báo bằng thư điện tử đến Người sử dụng về việc hủy tài khoản.
Bảo vệ thông tin cá nhân
1. http://thanglongairticket.vn là đơn vị quản lý các dữ liệu cá nhân của Người sử dụng.
2. http://thanglongairticket.vn cam kết rằng các dữ liệu cá nhân của Người sử dụng được dùng cho mục đích:
a. Thực hiện việc ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và MUA NHANH và làm trung gian trong việc ký kết hợp đồng vận chuyển và các dịch vụ du lịch khác theo hợp đồng mua dịch vụ;
b. Cung cấp các dịch vụ điện tử;
c. Đảm bảo liên lạc giữa Người sử dụng và http://thanglongairticket.vn;
3. Người sử dụng có quyền truy cập các dữ liệu cá nhân đã cung cấp để chỉnh sửa lại hoặc yêu cầu dừng việc xử lý các dữ liệu này.
4. Việc cung cấp các dữ liệu cá nhân là tự nguyện, nhưng cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trên.
5. http://thanglongairticket.vn cam kết rằng việc xử lý các dữ liệu cá nhân của Người sử dụng tuân thủ Luật pháp của nước Việt nam và http://thanglongairticket.vnsẽ sử dụng các giải pháp kỹ thuật cần thiết để đảm bảo các thông tin cá nhân không bị truy cập trái phép.
6. http://thanglongairticket.vn khẳng định không xử lý các thông tin cá nhân mà Người sử dụng cung cấp cho các hệ thống thanh toán.
7. Người sử dụng có thể tiến hành thực hiện mọi thay đổi trong phạm vi thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi thư yêu cầu, kèm theo những chi tiết cần thay đổi đến địa chỉ thư điện tử sau của http://thanglongairticket.vn: http://thanglongairticket.vn
Khiếu nại
1. Người sử dụng có quyền khiếu nại về những dịch vụ được cung cấp bởi http://thanglongairticket.vn
2. Nội dung khiếu nại của Người sử dụng cần có:
a. Lý do khiếu nại;
b. Thông tin Người sử dụng, bao gồm cả thông tin liên lạc và bản khiếu nại phải có chữ ký của Người sử dụng;
3.http://thanglongairticket.vnsẽ tiến hành xác minh và trả lời khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.
4. Trong trường hợp hồ sơ khiếu nại không đáp ứng được các yêu cầu như ở mục 2, người có thẩm quyền đại diện http://thanglongairticket.vn sẽ thông báo ngay cho Người sử dụng và hướng dẫn Người sử dụng hoàn thành hồ sơ khiếu nại.
http://thanglongairticket.vn chỉ tiến hành xác minh và trả lời khiếu nại khi Người sử dụng hoàn thành hồ sơ khiếu nại theo đúng yêu cầu như trong mục 2.
5. Khiếu nại có thể được viết dưới dạng văn bản hoặc thư điện tử và gửi đến địa chỉ: http://thanglongairticket.vn
Hãy liên hệ với tổng đài bán vé máy bay 028 3960 3780 CÔNG TY VMB THANG LONG bất kì khi nào bạn có nhu cầu mua vé giá rẻ hay cần giải đáp các thắc mắc về điều kiện vé khuyến mãi, thông tin hành trình, quy định hành lý... Đội ngũ booker, tư vấn viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ nhanh chóng hỗ trợ bạn! Đừng bỏ lỡ cơ hội du lịch tiết kiệm mùa lễ (Giáng Sinh, Tết Tây, Tết Âm Lịch, Lễ hội té nước Thái Lan - Tết Songkran... với vé máy bay giá rẻ.
CÔNG TY TNHH VMB THANG LONG
Địa chỉ: 1517 đường 3/2 , Phường 16 Quận 11 – TP.HCM
Email: thanglong@thanglongairticket.vn
Tổng đài : 028 3960 3780